Fråga:
Kan ni rekommendera något svenskt ord som motsvarar call center?
Svar:
Ja, i stället för call center kan man skriva teletjänstcentral.
Call center är ett rätt vagt begrepp som kan stå för ett varierat utbud av teletjänster. Det används t.ex. ibland för en samtalstjänst som kompletterar den egna växeln vid trafiktoppar eller vid bestämda tider. Om man kan bör man därför precisera tjänsten, t.ex. telefontjänst, samtalstjänst, telefonservice, informationstjänst, kundtjänst, ringcentral